Provozovatel:
Martin Szabó
Kateřinice 108
742 58 Příbor
IČ: 73239097, DIČ: CZ8012166613
1. Zákazník je povinen se před nákupem seznámit s Obchodními podmínkami internetového obchodu www.joy4pet.cz. Odesláním objednávky
zákazník souhlasí s Obchodními podmínkami.
Vyplněním a odesláním objednávky je uzavřena kupní smlouva. Kupující je povinen na základě této smlouvy zboží převzít a uhradit.
Při neodebrání zásilky bude objednávka stornována s příznakem "neodebráno" kdy pro případnou další objednávku bude požadována platba předem. Také při nepřevzetí
zásilky je prodávající oprávněn požadovat náhradu skutečně prokazatelných nákladů na odeslání zásilky (cena přepravy).
2. Veškeré objednávky potvrzené prodávajícím jsou pro kupujícího závazné, zrušení či změna objednávky lze provést pouze do čtyř hodin od objednání.
3. Ke kompletaci objednávky je nutné vyplnit všechny potřebné údaje k doručení zásilky. Zákazník tímto úkonem souhlasí ve smyslu Zákona na ochranu osobních údajů se shromažďováním svých osobních údajů provozovatelem www.joy4pet.cz pro účely identifikace zákazníka a doručení zboží. Prodávající prohlašuje, že s osobními údaji zákazníka je nakládáno v souladu se zákonem 101/200sb. na ochranu osobních dat a že nebudou poskytnuty třetím osobám.
4. Ceny zboží jsou uvedeny s DPH. Jsme plátci DPH.
5. Zboží je hrazeno dobírkou nebo bankovním převodem dle níže uvedených platebních podmínek.
6. Zboží je dodáváno do pěti pracovních dnů, pokud tuto lhůtu není možno dodržet z důvodu např. nedostupnosti zboží, informuje prodávající o této skutečnosti kupujícího, který má v tomto případě možnost odstoupit od kupní smlouvy bez jakýchkoliv postihů.
7. Záruka je u zboží nepodléhajícímu zkáze 24 měsíců (u krmiv a pamlsků je doba spotřeby uvedena na obale).
9. Zboží je až do úplného zaplacení majetkem provozovatele www.joy4pet.cz.
Jak nakupovat
Možné typy nákupů, dopravu a způsoby platby najdete v kategorii jak nakupovat.
Záruční podmínky
Na chovatelské potřeby je poskytována zákonem stanovená záruční doba 24 měsíců (kromě zákonem stanovených výjimek - týká se krmiv).
Vrácení zboží
Při uzavření kupní smlouvy na dálku (např. tedy nákup v internetovém obchodě) má kupující podle občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14-ti dnů od převzetí zboží. Toto právo je podmíněno nákupem jako fyzická osoba (nikoliv na IČ). Toto ustanovení zákona však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Důrazně doporučujeme při přivezení zboží kurýrem nebo poštou si zboží zkontrolovat. K odstoupení od kupní smlouvy je nutný originál doklad o koupi. V případě, že jednáním zákazníka vznikne prodávajícímu škoda ve smyslu §55 odst. 1, je kupující povinen tuto škodu uhradit (neúplný obsah, poškozený obal atp.).
O odstoupení od kupní smlouvy nás informujte e-mailem na adresu info@joy4pet.cz nebo nás kontaktujte telefonicky.
Po našem potvrzení zašlete zboží doporučeně Českou poštou (nejlépe pojištěné) na adresu Martin Szabó, Kateřinice 108, 742 58 Příbor. Vždy prosím použijte
balícího papíru nebo kartonu, tak aby nemohlo během přepravy dojít k polepení, popsání či jinému znehodnocení původních obalů a poškození zboží. Neposílejte
zboží na dobírku. Peníze za zboží vám budou vráceny (po odečtení nákladů na dopravu) po doručení zboží na naši adresu do 30ti kalendářních dnů.
Zboží přijímáme nepoškozené, kompletní, v originálním obalu, neodstraněnou visačkou a schopné dalšího prodeje. Zásilka musí obsahovat originální doklad zaslaný při koupi.
Přiložte prosím průvodní dopis kde uveďte číslo faktury, své údaje a adresu a způsob jakým si přejete vrácení peněz.
Výměna zboží
Pokud si přejete vyměnit zboží prosím, nejprve nás o tomto informujte e-mailem na info@joy4pet.cz. Zboží na výměnu příjímáme pouze
nepoškozené, v původním obalu (i s visačkami identifikujícími zboží, dokumentací a veškerým dalším příslušenstvím) a schopné dalšího prodeje.
Zboží pošlete zpět do 14 dnů od převzetí (určující je datum odeslání) na adresu Martin Szabó, Kateřinice 108, 742 58 Příbor. Zboží nezasílejte na
dobírku (vyúčtování provádí dodavatel). K zásilce prosím přiložte průvodní dopis, který bude obsahovat Vaše údaje, žádost o výměnu zboží (přiložte také
nákupní fakturu) a jakou formou budete platit případný doplatek (složenkou, dobírkou, bankovním převodem), či jakou formou Vám má být uhrazen přeplatek
(pokud si vyberete zboží levnější).
Musíme Vás ovšem upozornit, že u výměny zboží požadujeme úhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s doručení zboží (dopravné či poštovné) dle níže
uvedeného ceníku platného pro objednávky.
Výměnu Vám zašleme Cenným balíkem České pošty nebo PPL a o odeslání Vás budeme informovat e-mailem.
Typ dopravy
Objednávka do Kč 2500,-
Objednávka nad Kč 2500,-
PPL dobírka (do 50kg) *
119,-
zdarma
PPL platba převodem (do 50kg) *
89,-
zdarma
Česká pošta cenný balík - dobírka (do 15kg) *
99,-
zdarma
Česká pošta cenný balík- platba převodem (do 15kg) *
79,-
zdarma
Ochrana osobních dat
Při vyplňování své objednávky v internetovém obchodě zadáváte některé své osobní údaje. Jsou to především jméno a příjmení, adresa bydliště, telefon a adresa elektronické pošty. Tyto informace jsou nezbytné k identifikaci a autorizaci kupujícího a používáme je k realizaci Vaší objednávky a ke komunikaci s Vámi. Vaše osobní data považujeme za přísně důvěrná, jsou uložena v naší databázi a v žádném případě je neposkytujeme třetím osobám.
